Política de cookies
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Versión provisional, pendiente de revisión jurídica. Los datos marcados como pendientes los completará Logacar.
Esta política explica qué cookies usa esta web, para qué y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu elección en cualquier momento. Se completa con la política de privacidad.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo que la web guarda en tu navegador cuando la visitas. Sirve, por ejemplo, para mantener abierta tu sesión o para recordar tus preferencias. Hablamos de cookies para referirnos también a tecnologías parecidas.
2. ¿Qué tipos usamos?
- Necesarias. Hacen que la web funcione: tu sesión en el área de cliente y recordar tu elección de cookies. No necesitan tu consentimiento y no se pueden desactivar.
- Analítica. Nos dicen, de forma estadística, cómo se usa la web y de dónde llegan las solicitudes. Solo con tu consentimiento.
- Marketing. Miden la eficacia de nuestros anuncios. Solo con tu consentimiento.
3. Lo que nunca hacemos
Nunca enviamos a las herramientas de analítica o marketing tu nombre, tu email, tu teléfono ni el contenido de tu documentación. Y ninguna de ellas se carga antes de que aceptes.
4. ¿Cuánto duran?
Algunas son de sesión y se borran al cerrar el navegador; otras son persistentes y se quedan hasta que caducan o las borras. La duración de cada una está en la lista de abajo.
5. ¿Salen datos de la Unión Europea?
Las cookies de Google, Microsoft y Meta pueden enviar información a servidores fuera de la Unión Europea, principalmente en Estados Unidos, con las garantías que explicamos en la política de privacidad. Te recomendamos revisar también sus políticas de privacidad.
6. Lista de cookies
| Tipo | Nombre | Proveedor | Para qué sirve | Duración | ¿Fuera de la UE? |
|---|---|---|---|---|---|
| Necesaria | lg_consentimiento | Logacar | Guarda tu elección en este banner de cookies. | 13 meses | No |
| Necesaria | sb-…-auth-token | Logacar (Supabase) | Mantiene tu sesión en el área de cliente o en el panel. Solo existe si entras. | Hasta cerrar sesión (máx. 400 días) | No |
| Analítica | lg_origen | Logacar | Origen de tu visita (campaña, web de procedencia y página de entrada) para saber de dónde llegan las solicitudes. Sin datos personales. | 90 días | No |
| Analítica | _ga, _ga_<ID> | Google Analytics | Distinguir visitantes y sesiones con fines estadísticos. | 2 años | Sí |
| Analítica | _clck, _clsk, CLID, MUID | Microsoft Clarity | Entender cómo se usa la web (clics, desplazamiento) para mejorarla. | _clsk: 1 día; resto: 1 año | Sí |
| Marketing | _fbp | Meta | Medir la eficacia de nuestros anuncios. Solo cuando activemos esta herramienta. | 3 meses | Sí |
7. Cómo aceptarlas, rechazarlas o cambiar de opinión
La primera vez que entras te mostramos un aviso con tres opciones: aceptar todas, rechazar todas o configurar por tipo. Rechazar es tan fácil como aceptar. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace Configurar cookies del pie de la web o con este botón:
También puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador: Chrome, Safari, Firefox y Edge. Si bloqueas las necesarias, el área de cliente no funcionará.
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