Política de privadesa
Última actualització: 25 de setembre del 2026
Versió provisional, pendent de revisió jurídica. Logacar completarà les dades marcades com a pendents.
Aquí t’expliquem quines dades tractem quan fas servir aquest web, per a què, amb quina base legal, amb qui les compartim, quant de temps les guardem i com pots exercir els teus drets. Aquesta política es completa amb la política de galetes.
Aquest text és una traducció. En cas de discrepància, preval la versió en espanyol.
1. Qui tracta les teves dades?
| Responsable | [Raó social: pendiente] |
| CIF | [CIF: pendiente] |
| Domicili | [Domicili fiscal: pendiente] |
| Contacte de privadesa | [Correu electrònic de privadesa: pendiente] |
2. Quines dades tractem?
| Tipus de dada | Què inclou | Quan la recollim |
|---|---|---|
| Identificació i contacte | Nom, cognoms, telèfon, correu electrònic, província i ciutat. | Quan omples un formulari o edites les teves dades a la teva àrea. |
| Tipus de client i dades fiscals | Si ets particular, autònom o empresa; DNI, NIE o NIF; nom de l'empresa. | A la teva sol·licitud o a la teva àrea de client. |
| Documentació de l'operació | DNI o NIE, nòmines o certificat de pensió, declaració de la renda, certificat de titularitat bancària, alta a Hisenda, escriptures i impost de societats, segons el teu cas. | Quan la puges tu des de la teva àrea de client. |
| Dades de l'operació | Cotxe i oferta que t'interessen, termini i quilòmetres, propostes, estat de la teva sol·licitud. | Durant l'estudi de la teva operació. |
| Comunicacions | Correus electrònics que t'enviem i anotacions del nostre equip sobre el contacte amb tu. | Mentre atenem la teva sol·licitud. |
| Origen de la teva visita | Campanya o web des del qual arribes, pàgina d'entrada i tipus de dispositiu. Mai el teu nom, correu electrònic ni telèfon. | Només si acceptes les galetes d'analítica. |
| Dades tècniques de seguretat | Adreça IP i navegador en demanar un accés a la teva àrea. | Cada vegada que demanes un enllaç o codi d'accés. |
No et demanem dades de categories especials (salut, ideologia, etc.). Si algun document en conté i no són necessàries per estudiar l’operació, pots ocultar-les abans de pujar-lo.
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal?
| Finalitat | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Atendre la teva petició d'informació o de trucada. | El teu consentiment, que dones al formulari (art. 6.1.a). |
| Gestionar la teva sol·licitud de renting: estudiar l'operació, demanar-te la documentació i preparar-te propostes. | Aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b). |
| Donar-te accés a la teva àrea de client i avisar-te per correu electrònic de cada canvi en la teva sol·licitud. | Aplicació de mesures precontractuals i, si escau, execució del contracte (art. 6.1.b). |
| Protegir el teu compte i la teva documentació: limitar les peticions d'accés i registrar qui del nostre equip consulta cada document. | Interès legítim en la seguretat del servei (art. 6.1.f). |
| Complir les obligacions legals que corresponguin (fiscals, comptables i altres). | Obligació legal (art. 6.1.c). |
| Mesurar l'ús del web i l'origen de les sol·licituds. | El teu consentiment al bàner de galetes (art. 6.1.a). |
| Mesurar l'eficàcia de les nostres campanyes. | El teu consentiment al bàner de galetes (art. 6.1.a). |
No prenem decisions basades únicament en tractaments automatitzats: la teva documentació la revisa una persona del nostre equip i la decisió sobre l’operació correspon a persones.
4. Amb qui compartim les teves dades?
Només amb qui cal per a la teva operació, i mai no les venem:
- L’entitat de renting que estudia i, si escau, formalitza la teva operació.
- El concessionari oficial on reculls el cotxe, amb les dades necessàries per al lliurament.
- Administracions públiques i jutjats, quan la llei ho exigeixi.
A més, aquests proveïdors tracten dades per compte nostre (encarregats del tractament), amb contracte i només per prestar-nos el seu servei:
| Servei | Proveïdor | Per a què |
|---|---|---|
| Base de dades i emmagatzematge de documents | Supabase | Guardar les teves dades i la teva documentació, allotjades a la Unió Europea. |
| Allotjament del web | Proveïdor d'allotjament | Servir el web. Pendent de confirmar en publicar-lo. |
| Enviament de correus electrònics | Resend | Enviar-te els avisos de la teva sol·licitud i els teus accessos. |
| Analítica | Google (Analytics) i Microsoft (Clarity) | Només si acceptes les galetes d'analítica. |
| Màrqueting | Meta | Només si acceptes les galetes de màrqueting. |
Fem servir un servei d’intel·ligència artificial (Anthropic) únicament per llegir els fitxers d’ofertes que ens envien els proveïdors de renting. La teva documentació personal no s’envia a cap servei d’intel·ligència artificial.
Si ens escrius per WhatsApp, aquesta conversa també la tracta Meta, segons les seves pròpies condicions.
5. Transferències internacionals
La teva documentació i les dades de la teva sol·licitud s’allotgen a la Unió Europea. Alguns dels proveïdors anteriors (enviament de correus electrònics, analítica i màrqueting) poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, principalment als Estats Units. En aquests casos, la transferència s’empara en les garanties del RGPD: el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
6. Quant de temps guardem les teves dades?
| Dades | Termini |
|---|---|
| Petició d'informació sense sol·licitud | Pendent de definir |
| Sol·licitud de renting i documentació | Pendent de definir (política de conservació) |
| Dades de clients amb contracte | Mentre duri la relació i, després, durant els terminis de prescripció legals. |
| Registres de seguretat (accessos) | Pendent de definir |
| Galetes | Segons la política de galetes |
Quan elimines un document a la teva àrea, es deixa de fer servir immediatament per a les teves sol·licituds; el fitxer s’esborra després, d’acord amb aquests terminis.
7. Els teus drets
Pots, en qualsevol moment:
- Accedir a les teves dades i saber com les tractem.
- Rectificar-les si no són correctes, o suprimir-les quan ja no siguin necessàries.
- Oposar-te a un tractament o demanar que el limitem.
- Demanar la portabilitat de les dades que ens has donat.
- Retirar el teu consentiment, sense que afecti el que s’ha tractat abans.
Si creus que no hem atès bé els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Com pots exercir els teus drets?
Escriu-nos a [Correu electrònic de privadesa: pendiente] indicant quin dret vols exercir. Si no podem confirmar la teva identitat, et demanarem que l’acreditis. Et responem en el termini màxim d’un mes.
Des de la teva àrea de client pots, a més, consultar i corregir les teves dades, veure la teva documentació i eliminar-la, i seguir l’estat de les teves sol·licituds.
9. Com protegim les teves dades?
- La teva documentació es guarda en un espai privat, mai en una adreça pública.
- Cada client només pot veure el que és seu: el control d’accés és a la mateixa base de dades, no només al web.
- Per veure un document es genera un enllaç que caduca als 60 segons.
- Hi entres sense contrasenya, amb enllaços i codis d’un sol ús que caduquen, i amb límit de peticions.
- Queda registrat quina persona del nostre equip consulta cada document.
- Les comunicacions amb el web viatgen xifrades (HTTPS).
10. Menors d'edat
Els nostres serveis s’adrecen a majors de 18 anys. No tractem conscientment dades de menors.
11. Canvis en aquesta política
Si canviem aquesta política, ho indicarem aquí amb la data. Si el canvi és important, t’avisarem per correu electrònic.